在規定使用狀態下，如屬非人為原因導致的產品質量問題，
您可憑產品保修卡享受以下服務：
自購買之日起30天（含）內，
享受由原銷售商的退貨服務；
自購買之日起90天（含）內，享受由原
銷售商免費更換同型號智能電子鎖服務；
凡在顧家鎖業零售渠道售出的顧家智能鎖產品
（任意系列、任意型號），質保時間為三年。
自產品出廠日起三年內，享受廣東顧家鎖業有
限公司或其授權服務機構的免費維修服務。
注：以上保修范圍不包括卡片損壞和遺失，外殼、按鍵的磨損，及電池的損耗。
當您購買的顧家智能鎖出現下列情況之一，免費保修服務失效，
廣東顧家鎖業有限公司及其授權服務機構將根據《廣東顧家鎖業有限公司有償服務收費標準》收費：
在提供有償服務過程中，如廣東顧家有限公司或授權服務機構沒有事先告知收費標準或沒有按照收費標準收費的，
您有權向廣東顧家鎖業有限公司投訴，廣東顧家鎖業有限公司在查實后將退回當次全部服務費用。
售后服務熱線：
400-017-1778指紋驗證失敗怎么辦？
卡片刷不出來，刷了沒反應？
密碼驗證失敗怎么辦？
門從里面打不開，怎么辦？
為什么第一次喚醒驗證不了，第二次喚醒才能使用？
產品過了保修期，需要更換配件，配件價格大概是多少？
